ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание информационно-консультационных услуг



1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ


В настоящей оферте, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются её составной неотъемлемой частью:


1.1 «Оферта» — настоящий документ, являющийся публичным предложением Исполнителя, адресованным любому физическому лицу, о заключении договора на оказание услуг (далее — Договор) на условиях, содержащихся в Оферте, включая все её приложения.


1.2 «Заказчик» — любое физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшее (акцептовавшее) настоящую оферту на нижеуказанных условиях и предоставившее Исполнителю свои персональные данные, которые могут быть использованы Исполнителем для идентификации Заказчика и оказания услуг.


1.3 «Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий оферты, подтверждающее полное согласие Заказчика со всеми его пунктами и положениями и отсутствие каких-либо возражений в отношении оферты или отдельных ее пунктов. Акцепт оферты равносилен заключению договора на оказание услуг на условиях, изложенных в оферте. Акцептом оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты платных услуг в соответствии с условиями настоящей оферты. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. Принятие настоящей Оферты означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился и согласен с ее условиями, спецификой функционирования Сайта и Платформы, а также с Программой Исполнителя, его методикой. Заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.


1.4 «Исполнитель» — Индивидуальный предприниматель Арцер Никита Андреевич (ИНН: 390504409334, ОГРНИП: 321392600034319).


1.5 «Платформа» — специализированная виртуальная площадка (программный комплекс, сайт, мессенджер), в том числе, но не ограничиваясь Zoom, Telegram, WhatsApp, GetCourseдля оказания услуг Исполнителем.

1.6 «Услуги» - предоставляемые Исполнителем на возмездной (платной) основе информационно-консультационные услуги согласно утвержденной Исполнителем Программы и состоящие из письменных текстов, аудиозаписей, видеозаписей и отдельно организуемых трансляций, вебинаров, созвонов с Заказчиком с обратной связью с использованием сети Интернет.


1.7 «Сайт» - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://artsersofia.ru/ или его субдоменах.


1.8 «Программное обеспечение», «ПО» - интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.


1.9 «Программа», «Программа курса», «Курс», «Онлайн-курс - разработанный и утвержденный Исполнителем дистанционный онлайн-курс (программа), представляющая собой совокупность мероприятий в формате практикумов, воркшопов, вебинаров, консультаций, созвонов и информационных материалов, права на которые принадлежат Исполнителю, в том числе авторские подкасты, практики, медитации, чек-листы, инструкции, рабочие тетради, видеоматериалы (включая видеопрактики), статьи и любые изображения, а также любые другие материалы, применяемые для оказания услуг, и разработанные Исполнителем с целью передачи Заказчику навыков, знаний и опыта.


1.10 «Консультация» - услуга в виде осуществления ответов Исполнителя, на вопросы Заказчика, проводимая в виде вебинара, либо в виде созвона, Zoom-встречи, общения в социальной сети (в т.ч. telegram и т.д.) с определенной тематикой посредством сети Интернет.


1.11 «Сессия» — сеанс взаимодействия Заказчика и Исполнителя, направленный на достижение прогресса Заказчиком в выбранной сфере с привлечением ресурсов Исполнителя, в течение которого происходит сфокусированное исследование заявленного вопроса, в котором Стороны ищут решения для задач Заказчика в формате развивающей беседы.


1.12 «Индивидуальное ведение» - персональная работа Исполнителя с Заказчиком, направленная на достижение Заказчиком поставленной цели в выбранной сфере, под контролем Исполнителя.


1.13 «Практикум» - практическое занятие в виде предоставляемых дистанционно инструкций, видео, фотографий, текста обучающего курса с комментариями или иной информацией Исполнителя.


1.14 «Чат» - закрытые сообщества в мессенджере Telegram (или аналогичные), предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиками и Исполнителем.


1.15 «Рассылка» - автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) Заказчика.


1.16 «Вебинар» - интерактивная трансляция с целью передачи Заказчику информации в соответствии с выбранной программой, осуществляемая посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящая в режиме реального времени и/или представленная Исполнителем Заказчику в виде видеозаписей с комментариями Исполнителя.


1.17 «Онлайн-марафон», «Интенсив» — интерактивный курс с определенным сроком действия с целью передачи новых знаний и навыков Заказчику (участнику курса) в соответствии с выбранной Программой.


1.18 «Мастер-группа» — группа заказчиков на Платформе, набор которой осуществляется в определенные сроки, администрируемая силами Исполнителя, участником одной из которых становится Заказчик на основе выбранной Программы.

Где Исполнителем и третьеми лицами предоставляются информационно-консультационные услуги.


1.19 «Воркшоп» — формат мероприятия, которое помогает участникам получить знания и сразу применить их на практике для формирования определенных навыков.


1.20 «Тариф» - стоимость оказания услуг Исполнителем на Программе Курса, информация о котором указана на Сайте, в зависимости от содержания Программы Курса.


2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1 В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной офертой, адресованной физическим и юридическим лицам, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо обязуется произвести оплату услуг на условиях, изложенных в настоящей оферте. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, факт оплаты услуг является акцептом оферты Заказчиком, что является равносильным заключению Договора оказания услуг на условиях, установленных в настоящей оферте, и размещенных на Сайте и на Платформе.


2.2 Заказчик и Исполнитель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора оказания услуг.


2.3 Оплачивая услуги, Заказчик подтверждает полное и безоговорочное принятие условий оферты Исполнителя (безоговорочный акцепт), а также условия, указанные на Сайте и на Платформе.


2.4 Оплачивая услуги, и приступая к прохождению выбранной Программы, Заказчик подтверждает, что не страдает психическими расстройствами, ему не диагностированы тяжелые формы заболеваний, он не находится в депрессии и в состоянии беременности, не принимает антидепрессанты, психотропные препараты. В случае наступления перечисленных событий Заказчик обязан уведомить об этом Исполнителя и прекратить прохождение выбранной Программы.


2.5 Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чем, Заказчик обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в оферте, размещенной на сайте https://artsersofia.ru/.


3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА


3.1 Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Заказчику платных услуг дистанционным способом с целью получения знаний, умений и навыков в рамках выбранной Программы, размещенной на Сайте. С подробным описанием самой программы Заказчик может ознакомиться на сайте Исполнителя.


3.2 Условия, срок (дата), продолжительность Программы указываются на сайте, дата и время проведения Программы могут также сообщаться представителями Исполнителя Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail и/или SMS сообщение на контактный номер телефона Заказчика, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящее от Исполнителя.


3.3. Оказание услуг осуществляется путем размещения Исполнителем на Платформе информационных материалов для Заказчика, направленных на передачу знаний и навыков по Программе курса, согласно установленному Исполнителем графику, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика, а также иной консультационной поддержки Заказчика при прохождении программы.


3.4 Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации, передачи знаний и опыта Исполнителя по выбранной Программе и формированием навыков для их самостоятельного использования Заказчиком.


3.5 Заключение Заказчиком настоящего Договора осуществляется путем совершения следующих действий (акцепт публичной оферты):

3.5.1 Оформление Заявки на сайте https://artsersofia.ru/ на Странице Программы и/или субдоменах сайта.


3.5.2 Оплата участия в Программе (нажимая кнопку «оплатить», Заказчик соглашается с условиями настоящего Договора).


3.6 Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с даты оплаты услуг Заказчиком. Оплата вносится в размере 100% предоплаты (иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), отраженного на сайте, а также в случаях после дополнительного согласования с Исполнителем, либо в соответствии с условиями банков-партнеров при использовании заемных денежных средств). Датой оплаты считается дата списания денежных средств с расчетного счета Заказчика в адрес Исполнителя, либо дата поступления Исполнителю денежных средств от банков-партнеров при использовании Заказчиком заемных денежных средств.


3.7 Акцептуя условия Оферты, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку (далее Обработка ПД) Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств, принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований законодательства Российской Федерации. Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных – бессрочно. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки (о Мероприятиях Исполнителя) и/или рекламной рассылки об услугах Исполнителя и/или партнера Исполнителя. Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте sofiaarzer@yandex.ru об отказе от получения рассылок. Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий, предусмотренных настоящим пунктом, Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора.


4. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ


4.1 Программа проводится Исполнителем в дату и время, указанные в описании Программы на Сайте и на Платформе. График Программы и содержание размещаются на Сайте и на Платформе. Заказчик не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания и продолжительности Программы.


4.2 Заказчик самостоятельно знакомится с графиком и содержанием программы на Сайте, на Платформе и несет ответственность за выполнение заданий, практик, рекомендаций и других действий, связанных с получением услуг.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН


5.1 Исполнитель обязуется:


5.1.1 С момента заключения Договора обеспечить исполнение своих обязательств перед Заказчиком на условиях, установленных настоящей офертой, и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.


5.1.2 Предоставить необходимую информацию для оформления Заявки на участие в Программе.


5.1.3 В случае изменения условий проведения Программы (стоимость, даты, время проведения и иных изменениях) уведомить Заказчика не менее, чем за 1 (один) календарный день до начала действия таких изменений.


5.1.4 После оплаты услуги по участию в Программе предоставить Заказчику доступ к Программе.


5.2. Исполнитель имеет право:


5.2.1 Проводить фото- и видеосъемку во время проведения Программы и использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению. Исполнителю принадлежит исключительное авторское право, а также смежные с авторским правом права на указанные материалы, использование полученных при фото- и видеосъемке материалов возможно только с письменного разрешения Исполнителя.


5.2.2 Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель имеет право изменять стоимость услуг, даты и время проведения Программы, а также иные условия проведения Программы и условия настоящего Договора. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на Сайте, на Платформе, и при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.


5.2.3 Разрабатывать программу и определять количество и состав проводимых мероприятий на Программе.


5.2.4 Без согласия Заказчика передавать свои права и обязанности по заключенному с Заказчиком Договору третьим лицам.


5.2.5 Заблокировать Заказчика и/или прекратить доступ Заказчика к Платформе без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по Договору, в том числе: оскорбления Исполнителя, других участников, разжигание межнациональных конфликтов, спам, нецензурные высказывания, общие призывы к недоверию в адрес Исполнителя.


5.2.6 В одностороннем порядке без уведомления Заказчика вносить изменения и дополнения в оферту.


5.3 Заказчик обязуется:


5.3.1 До момента оплаты услуг ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей оферте, указанными на Платформе, в том числе с ценами на услуги, указанными на сайте https://artsersofia.ru/ и/или субдоменах сайта.


5.3.2 Сообщить свои персональные данные, необходимые для идентификации Заказчика и достаточные для заключения Договора с Исполнителем и надлежащего оказания услуг.


5.3.3 Оплатить услуги на условиях, установленных настоящей офертой, а также на условиях, установленных на Сайте и на Платформе.


5.3.4 Соблюдать условия, установленные в настоящей оферте, на Платформе, на Сайте.


5.3.5 Не воспроизводить, не скачивать, не копировать и не передавать третьим лицам, а также не использовать любым иным способом в каких бы то ни было целях полученную от Исполнителя информацию, за исключением личного использования.


5.3.6 Не осуществлять действия по размещению на Платформе, в Чате бессмысленной, бесполезной, а также рекламной информации, а также любых незаконных, дискредитирующих или носящих угрозу сообщений, в том числе сообщений, противоречащих законодательству Российской Федерации.


5.3.7 Не осуществлять любые способы агитации и подстрекательства иных участников Мастер-группы, Марафона, Чата в целях использования каких-либо конкурентных для Исполнителя продуктов или услуг, не размещать на Платформе, в Чате информацию, каким-либо образом дискредитирующую Исполнителя.


5.3.8 Предоставлять Исполнителю актуальную информацию, необходимую для исполнения Договора, а также оперативной связи с Заказчиком.


5.3.9 Самостоятельно отслеживать изменения оферты.


6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ


6.1. Заказчик оформляет заказ на оказание услуг посредством заполнения электронной формы на сайте https://artsersofia.ru/ на странице Программы и/или субдоменах сайта. При заполнении электронной формы на указанном сайте Заказчик подтверждает, что он ознакомлен с условиями оферты, и обязуется предоставить Исполнителю всю информацию, необходимую для надлежащего оказания услуг.


6.2 Доступ к материалам Курса предоставляется Заказчику в день начала Программы, согласно дате начала Программы, размещенного на Сайте.


6.3. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой на Сайте и на Платформе, касающейся оказания услуг Исполнителем.


6.4 Исполнитель оказывает услуги в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом.


6.5 Исполнитель оказывает услуги удаленно посредством телекоммуникационной сети Интернет путем предоставления Заказчику доступа к указанным услугам на Платформе.


6.6 Заказчик самостоятельно потребляет предоставляемые услуги в течение оплаченного периода оказания услуг.


6.7 Заказчик самостоятельно принимает решение о применении информации, полученной в ходе оказания услуг.


6.8 Услуги включают в себя в том числе, но не ограничиваясь:

- предоставление доступа к Программе;

- предоставление доступа к материалам на Платформе;

- осуществление консультирования на Платформе и иными способами связи в период действия Договора.


6.9 Исполнитель не предоставляет образовательные услуги, не занимается выдачей каких-либо сертификатов и удостоверений установленного государственного образца. Исполнитель не занимается лечебной или какой-либо другой медицинской деятельностью.


6.10 Услуги оказываются в течение периода, оплаченного Заказчиком.


6.11 Срок предоставления доступа к услугам указан на Платформе определяется оплаченной стоимостью.


6.12 Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) дней после окончания оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика письменных мотивированных возражений. По истечении указанного срока претензии Заказчика относительно недостатков услуг, в том числе по количеству (объему), качеству и стоимости, не принимаются.


6.13 Составление акта сдачи-приемки услуг не предусмотрено.


6.14 Исполнитель имеет право отказаться от оказания услуг без направления Заказчику соответствующего уведомления в случае, если в течение 2 (двух) недель подряд Заказчик не предоставляет Исполнителю необходимую информацию, запрос которой размещен на Платформе. В таком случае Заказчик подлежит удалению из Чата, а услуги считаются оказанными в полном объеме и с надлежащим качеством.


7. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ


7.1 Оплата услуг производится на условиях 100% предоплаты путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), отраженного на Сайте, а также в случаях после дополнительного согласования с Исполнителем, либо в соответствии с условиями банков-партнеров при использовании заемных денежных средств.


7.2 Стоимость услуг рассчитывается исходя из необходимого Заказчику периода и объема оказания услуг, в соответствии с тарифом по выбранной Программе. НДС не облагается.


8. ПРЕКРАЩЕНИЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, ОТКАЗ ОТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ


8.1 Заказчик вправе отказаться от предоставления Исполнителем услуг в любое время путем направления соответствующего уведомления об отказе от предоставления услуг по электронному адресу sofiaarzer@yandex.ru, либо в мессенджер Telegram контакту @sofia_artser. В случае отказа от предоставления услуг Договор будет считаться прекращенным со дня, следующего за днем получения соответствующего уведомления Исполнителем.


8.2 Возврат уплаченных Заказчиком денежных средств осуществляется при следующих условиях и в следующем порядке:


8.2.1 В случае отказа от предоставления услуг до начала оказания услуг денежные средства подлежат возмещению в полном объеме, за исключением суммы фактических расходов Исполнителя, связанных с получением средств и фиксацией оплаты (налоги, комиссия эквайринга и прочие списания), которые составляют 20% от суммы внесенных Заказчиком денежных средств.


8.2.2 В случае отказа от предоставления услуг после начала оказания услуг денежные средства подлежат возмещению в размере пропорционально количеству дней фактического оказания услуг. Не подлежит возврату сумма фактических расходов Исполнителя, связанных с получением средств и фиксацией оплаты (налоги, комиссия эквайринга и прочие списания), которые составляют 20% от суммы внесенных Заказчиком денежных средств. Заказчик ознакомлен и согласен с размером подлежащих возмещению расходов.


8.2.3 Срок возврата денежных средств — 14 (четырнадцать) рабочих дней со дня получения Исполнителем соответствующего уведомления. Денежные средства возвращаются Заказчику по реквизитам, указанным в уведомлении об отказе от предоставления услуг.


9. РЕЗУЛЬТАТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ


9.1 Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения Программы, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения Программы, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право, и в том числе, смежные с авторским права принадлежат Исполнителю.


9.2 Осуществлять фотосъемку, аудио и/или видеозапись Программы возможно только с письменного разрешения Исполнителя. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.


9.3 Также Заказчик не имеет права в коммерческих целях копировать аудио и видеоматериалы Программ Исполнителя, транслируемых онлайн, полностью или частично, вести запись трансляций мероприятий Программ, а также фиксировать содержание таких Программ полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных Программ без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.


9.4 Никакие права на любое содержимое Платформы, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ не переходят к Заказчику в результате заключения Договора, пользования Платформой и Чатом.


9.5 В случае нарушения Заказчиком положений Договора в части защиты авторских прав Исполнитель вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду, а также штрафа в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый факт нарушения авторских прав и иных прав на результаты интеллектуальной деятельности.



10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН


10.1 Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Отсутствие у Заказчика свободного времени по любым основаниям, в том числе, но не ограничиваясь: отсутствие доступа к сети Интернет, поездки, поломка оборудования и т.п. не являются обстоятельствами непреодолимой силы.


10.2 Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг по причинам, независящим от Исполнителя: перебои в работе сети Интернет, выход из строя программного обеспечения Заказчика.


10.3 Совокупная ответственность Исполнителя, связанная с исполнением Договора, ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком.


10.4 Информация, представленная Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору, не может рассматриваться как гарантия результата. Заказчик принимает на себя полную ответственность за использование представленной информации и риски, связанные с таким использованием.


10.5 За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора (акцептованной Заказчиком оферты Исполнителя) Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.


10.6 Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по Договору, Стороны будут решать путем переговоров. Претензионный порядок урегулирования споров обязателен для Сторон. Срок рассмотрения претензии - 10 (десять) календарных дней с момента получения претензии Стороной.


10.7 В случае недостижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.


11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:


Индивидуальный предприниматель Арцер Никита Андреевич

ИНН: 390504409334,

ОГРНИП: 321392600034319

Электронная почта: sofiaarzer@yandex.ru

Российской Федерации.